Appearance
问题反馈与支持
感谢您使用彼频。如果您遇到技术问题或有任何建议,欢迎通过以下方式联系我们。
一、联系方式
- 邮箱:support@beepin.net
- 工作时间:周一至周五 9:00-18:00(节假日除外)
二、反馈须知
为了更好地帮助您解决问题,请您在反馈时提供以下信息:
- 您遇到的问题描述
- 您的设备型号和系统版本
- 问题出现的时间和环境
- 截图或日志(如有)
三、反馈处理
我们将在收到您的问题后尽快处理:
- 普通问题:1-3 个工作日回复
- 复杂问题:3-5 个工作日回复
- 紧急问题:优先处理
如您的问题紧急,请注明"紧急"字样,我们会尽快与您联系。